Okei Casa, Tässä 9 kuukautta lähes 700 hätäapua 24 tuntia vuorokaudessa

Vuotava putki, kipinä liian, seinä murenee: hätätilanteissa kotona voi aiheuttaa suunnattomia vaikeuksia perheille, ja ei voi aina olla viite luotettava ammattilainen ratkaisemaan odottamattomia.

Tämän, da Aprile 2012, la Camera di Commercio di Firenze ha organizzato Okay Casa, un servizio di reperibilità 24 malmin su 24, lomia, jonka avulla voit pyytää kiireellistä korjaukset enimmäismääriä kiinteät.

Järjestelmä automaattisesti ohjaa puhelun johonkin 60 jäsenyritystä sertifioitu lähimpänä, ja aika vapaana halutulle alalle.

Palvelu, saavutettiin 199.20.18.16, oli erittäin tyytyväinen ja on kaksi puhelua keskimäärin arkipäivinä.

Yleinen, olivat 697 vastaanotettujen puhelujen jopa 31 Joulukuuta 2013: että 60% Näiden pyytää väliintuloa hydraulinen, että 26% välttämättömyys sähköalan, Vaikka 14% hakemuksissa ei tarvitse vähän työtä rakennus.

“Grazie alla collaborazione delle associazioni di categoria e dei consumatori – Vasco sanoi Galgani, Puheenjohtaja kauppakamarin Firenzen – Okei kotipalvelu ei vain auttanut avoimesti tarjota palvelua kiinteillä enimmäismääriä pohjalta perustettava hinnaston teosten rakennuksen ja kasvien, mutta se oli myös tehokas työkalu selkeät kurittomuus joka valitettavasti tapahtunut aiemmin, suojella yrityksiä, jotka töitä ja kaikille kansalaisille ".

Enimmäismääriä, muuttumattomana alusta lähtien palvelun, liittyy erilaisia ​​kustannuksia riippuen puhelun aikaa: aloitamme enimmäismäärä 39 € ALV sisältyy tunnissa päivällä, asti enintään 60 € sis. alv yönä viikonloppuna.

Että 75% interventioiden kiinnittyy yksi tai kaksi tuntia ja 65% tapahtuu alkaen 9 klo 17.

La maggior parte delle chiamate arriva dal centro storico (32%) ja piirin 5 (27%); Elo-ja joulukuussa ovat kuukautta se on eniten tarvitaan palvelun.

"Hyvät tulokset toistaiseksi johtaneet meistä haluavat parantaa suorituskykyä, joten on tutkimuksen laajentumisen Okei House luokkaan seppien ja Florentine sisämaahan kunnat, jotta osalliseksi johdon nopea ja luotettava hätä kotiäidit yhä useammille kansalaisille ja yrityksille ", korosti Galgani.

Osallistuvien toimijoiden Okei Talo on varustettu henkilökortti kuvalliset.

Non è richiesta alcuna spesa per il diritto di chiamata, kun puhelin on muuttuva kustannus puhelimesta riippuen yrityksen (0,13 Euroa per minuutti lankaverkko).

Il progetto Okay Casa è un servizio alla città realizzato dalla Camera di Commercio di Firenze, Organisaatiomuutoksen tuella ammattialoja ja kuluttajia Confindustria Firenze, CNA Firenze, Confapi Florence, Florence Craft Yritykset, Mdc Firenze, Adiconsum Toscana, ADOC Toscana, Adusbef Toscana.

Michael Lattanzi

Numero 7 -Vuosi 26/02/2014