Perjanjian FIPE – TripAdvisor pada makanan

FIPE, asosiasi Italia perusahaan terkemuka yang terlibat dalam melayani dan teritorial perwakilan Confcommercio, asosiasi yang mewakili sektor jasa yang paling penting di Italia, menandatangani perjanjian dengan TripAdvisor, situs wisata terbesar di dunia.

Kolaborasi ini mencakup serangkaian inisiatif yang mencakup didedikasikan sambungan layanan pelanggan dengan kantor pusat-FIPE Confcommercio Florence dan Pistoia, sesi pelatihan oleh anggota TripAdvisor untuk FIPE dan komunikasi bersama materi pelatihan tentang peluang pemasaran online untuk sektor restoran Italia di baskom lebih dari 3.000 pengguna sektor.

Perjanjian saat ini berlaku untuk periode awal 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Tujuannya adalah untuk memperluas kemitraan untuk semua Italia penilaian berikutnya setelah tahun pertama kolaborasi.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Kami bekerja sama untuk mengembangkan kesepakatan dengan tujuan berkomunikasi manfaat dari layanan dan sumber daya untuk anggota kami Indeks, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Florence, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – berkomentar Valentina Empat, Juru bicara TripAdvisor untuk Italia - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Bersama, kami ingin membantu bisnis untuk memaksimalkan peluang bahwa situs seperti TripAdvisor menawarkan, yang memungkinkan mereka untuk menjangkau khalayak global yang sangat luas pelanggan potensial. Dan semuanya gratis, yang jika tidak mungkin bagi perusahaan independen yang lebih kecil dengan anggaran terbatas atau tidak ada ".

"TripAdvisor berhasil karena membantu wisatawan mendapatkan informasi mengenai tempat tinggal, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - terus Valentina Empat – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: adalah penting untuk menginformasikan pemilik bisnis dan wisatawan pada risiko tindakan berbahaya yang dapat merusak reputasi mereka. Misalnya, TripAdvisor FIPE akan mendukung dalam kepekaan anggotanya yang, meskipun jarang, mencoba untuk mengirim materi penipuan adalah pelanggaran terhadap Persyaratan Penggunaan dan praktik yang tidak etis dan melanggar hukum di banyak negara ".

Titian Tempestini, Direktur Confcommercio Florence dan Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE TripAdvisor dan berbagi tujuan yang sama: memberikan pengguna kebebasan untuk berbagi pengalaman dan menulis ulasan, paralel, melawan upaya dari minoritas kecil yang berusaha untuk menggunakan sistem tinjauan online sehingga terdistorsi. Penekanannya harus diletakkan pada melindungi kedua pengguna pemilik restoran memastikan bahwa pemilik memahami bagaimana untuk mendorong ulasan dan mengelola reputasi online mereka dengan menggunakan alat dan sumber daya pemasaran yang tersedia bagi mereka. Kami juga ingin memastikan bahwa setiap pemilik yang mencoba untuk memanipulasi sistem tinjauan yang akan dihukum "kata Aldo Cursano.

"TripAdvisor telah menciptakan satu set alat dan jasa untuk pemasaran online, seperti Ulasan Rapide, untuk membantu pemilik usaha untuk mengumpulkan ulasan langsung dari pelanggan mereka sebagai hasil dari pengalaman mereka, "menyimpulkan Valentina Empat. "Kami berharap dapat bekerja sama dengan FIPE dan mengatur sesi pelatihan untuk katering yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana untuk membuat sebagian besar kesempatan TripAdvisor menyediakan mereka dengan".

Mattia Lattanzi

Oleh nomor 44 -Tahun 17/12/2014