Dohoda Fipe – TripAdvisor na jídlo

Fipe, italské sdružení předních společností zabývající se stravovacích a územní zástupci Confcommercio, Sdružení zastupující nejdůležitější odvětví služeb v Itálii, podepsal dohodu s TripAdvisor, největší internetové stránky cestovní na světě.

Spolupráce zahrnuje řadu iniciativ, které zahrnují věnuje propojení zákaznických služeb s centrálou-Fipe Confcommercio Florencie a Pistoia, školení poslanců TripAdvisor pro Fipe a společné komunikaci výukových materiálů na on-line marketingových příležitostí pro sektor italských restaurací v povodí více než 3.000 Uživatelé sektoru.

Současná dohoda je platná pro počáteční období 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Cílem je rozšířit partnerství na všechny italské po posouzení po prvním roce spolupráce.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Pracovali jsme spolu vytvořit dohodu s cílem sdělování výhod služeb a zdrojů pro naše členy Index, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Florence, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – komentoval Valentina Four, TripAdvisor mluvčí pro Itálii - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Spolu, chceme pomoci podnikání maximalizovat příležitosti, které lokalit, jako je TripAdvisor nabídky, které jim umožní dosáhnout velmi široké globální publikum potenciálních zákazníků. A to vše zdarma, které by jinak nebylo možné pro menší nezávislé společnosti s omezeným rozpočtem nebo neexistující ".

"TripAdvisor je úspěšný, protože pomáhá cestující najdou informace o místech pobytu, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - pokračuje Valentina Four – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: je nezbytné informovat podnikatele a cestující na rizika nebezpečných opatření, která mohou poškodit jejich pověst. Například, TripAdvisor Fipe bude podporovat senzibilizaci své členy, aby, i když vzácný, pokouší se psát podvodné materiálu je porušení našich podmínek použití a praxe neetické a v rozporu se zákonem v mnoha zemích ".

Titian Tempestini, Ředitel Confcommercio Florencie a Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"Fipe TripAdvisor a mají stejný cíl: dává uživatelům volnost ke sdílení zkušeností a recenze psaní, paralelní, bojovat s pokusy o nepatrnou menšinou, která se snaží využívat systém hodnocení on-line tak zkreslený. Důraz by měl být kladen na ochranu jak pro uživatele, restauratéři a ujistěte se, že majitelé pochopili, jak povzbudit recenze a spravovat jejich online reputaci pomocí nástrojů a marketingové zdroje, které mají k dispozici. Chceme také být jisti, že každý majitel, který se snaží manipulovat systém recenzí být potrestáno, "říká Aldo Cursano.

"TripAdvisor vytvořila sadu nástrojů a služeb pro on-line marketing, jako je Rapide Recenze, pomoci podnikatelů shromáždit názory přímo od svých zákazníků v důsledku svých zkušeností, "uzavírá Valentina Four. "Těšíme se na spolupráci s Fipe a organizovat školení pro veřejné stravování, kteří se chtějí dozvědět více o tom, jak co nejlépe využít příležitostí, TripAdvisor poskytuje jim".

Matt Lattanzi

Podle čísla 44 – V roce 17/12/2014