Sopimuksen FIPE – TripAdvisor elintarvikkeiden

FIPE, italialainen yhteenliittymä johtavien yritysten mukana catering ja alueellisen edustajat Confcommercio, edustavan järjestön tärkein palvelualan Italiassa, solmi sopimuksen TripAdvisor, suurin matkatoimisto verkkosivuilla maailmassa.

Yhteistyö sisältää joukon aloitteita, jotka ovat omistettu yhteyden asiakaspalveluun päämaja-FIPE Confcommercio Firenzen ja Pistoia, koulutustilaisuuksia TripAdvisor jäsenten FIPE ja yhteisessä tiedonannossa koulutusmateriaalia online-markkinoinnin mahdollisuuksia alalla Italian ravintoloita altaan yli 3.000 sektorin käyttäjät.

Nykyinen sopimus on voimassa aluksi voimassa 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Tavoitteena on laajentaa kumppanuutta kaikkiin Italian seuraavat arvioinnin jälkeen ensimmäisenä yhteistyö.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Olemme työskennelleet yhdessä kehittää sopimusta, jonka tarkoituksena on tiedottaa eduista palvelut ja resurssit jäsenillemme Index, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Firenze, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – kommentoi Valentina Neljä, TripAdvisor tiedottaja Italia - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Yhdessä, haluamme auttaa liiketoiminnan maksimoida mahdollisuuksia sivustoja TripAdvisor tarjous, joiden avulla ne voivat saavuttaa erittäin laaja maailmanlaajuisen yleisön potentiaalisia asiakkaita. Ja kaikki ilmaiseksi, joka muuten olisi mahdotonta pienempiä itsenäisiä yrityksiä, joilla rajalliset budjetit tai olematon ".

"TripAdvisor on onnistunut, koska se auttaa matkailijoita löytämään tietoa majoituspaikkoja, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - jatkuu Valentina Neljä – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: on tärkeää tiedottaa yrittäjille ja matkailijoille riskeistä vaarallisten toimenpiteitä, jotka voivat vahingoittaa heidän mainettaan. Esimerkiksi, TripAdvisor FIPE tukee herkistettäessä sen jäsenten, vaikka harvinaisia, yrittää lähettää petollinen aine on rikkoo käyttöehdot ja käytännön epäeettistä ja vastoin lakia monissa maissa ".

Titian Tempestini, Johtaja Confcommercio Firenzen ja Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE TripAdvisor ja sama tavoite: antaa käyttäjille vapaus jakaa kokemuksia ja kirjoittaminen arvostelut, yhdensuuntainen, taistella yrityksistä pieni vähemmistö, joka pyrkii käyttämään järjestelmää arvostelujen verkossa niin vääristynyt. Olisi painotettava suojeluun sekä käyttäjille ravintoloitsijat varmista, että omistajat ymmärtävät miten rohkaista arvosteluja ja hallita online maine käyttämällä työkaluja ja markkinoinnin resursseja heidän käytettävissään. Haluamme myös olla varma, että omistajalle, jotka yrittävät manipuloida järjestelmää arvostelujen rangaistaan ​​", sanoo Aldo Cursano.

"TripAdvisor on luonut joukon työkaluja ja palveluita online-markkinoinnin, kuten Rapide: sta, auttaa yritysten omistajat keräämään arvosteluja suoraan asiakkailta seurauksena heidän kokemuksensa, "toteaa Valentina Four. "Odotamme innolla työskentelyä FIPE ja järjestää koulutustilaisuuksia ateriamuonituspalvelu jotka haluavat oppia lisää siitä, miten tehdä parhaiten mahdollisuudet TripAdvisor antaa heille".

Michael Lattanzi

Numero 44 -Vuosi 17/12/2014