Accordo FIPE – TripAdvisor sulla ristorazione

FIPE, persatuan Itali syarikat-syarikat terkemuka yang terlibat dalam katering dan wakil-wakil wilayah Confcommercio, persatuan yang mewakili sektor perkhidmatan yang paling penting di Itali, menandatangani perjanjian dengan Penasihat Perjalanan, laman web pelancongan terbesar di dunia.

Kerjasama itu termasuk satu siri inisiatif yang termasuk berkaitan perkhidmatan pelanggan dengan ibu pejabat-FIPE Confcommercio Florence dan Pistoia berdedikasi, sesi latihan oleh ahli-ahli Penasihat Perjalanan untuk FIPE dan komunikasi bersama bahan latihan mengenai peluang-peluang pemasaran online bagi sektor restoran Itali dalam besin yang mengandungi lebih daripada 3.000 pengguna sektor.

Perjanjian semasa adalah sah untuk tempoh permulaan 12 mesi con inizio il 1 novembre scorso ed è focalizzato sulle due province toscane. Matlamatnya adalah untuk melanjutkan perkongsian untuk semua penilaian berikut Itali selepas tahun pertama kerjasama.

“Questa collaborazione – ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale Vicario della FIPE - è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Kami bekerja bersama-sama untuk membangunkan perjanjian dengan tujuan untuk menyampaikan manfaat daripada perkhidmatan dan sumber kepada ahli Indeks, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online”.

Esprimono inoltre soddisfazione i due Presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria Florence, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi, di Pistoia, prosegue “la collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici – mengulas Valentina Empat, Jurucakap Penasihat Perjalanan untuk Itali - di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Bersama-sama, kami ingin membantu perniagaan untuk memaksimumkan peluang yang laman-laman seperti TripAdvisor tawaran, membolehkan mereka untuk mencapai penonton global yang sangat luas pelanggan berpotensi. Dan semuanya percuma, yang jika tidak mustahil untuk syarikat bebas yang lebih kecil dengan belanjawan yang terhad atau tidak wujud ".

"Penasihat Perjalanan berjaya kerana ia membantu pelancong mendapatkan maklumat mengenai tempat tinggal, mangiare o da visitare durante i loro viaggi - terus Valentina Empat – questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: adalah penting untuk memaklumkan pemilik perniagaan dan pelancong mengenai risiko langkah berbahaya yang boleh merosakkan reputasi mereka. Sebagai contoh, TripAdvisor FIPE akan menyokong dalam kepekaan ahli-ahlinya yang, walaupun jarang, cuba menyiarkan bahan penipuan adalah melanggar Terma Penggunaan dan amalan yang tidak beretika dan menyalahi undang-undang di banyak negara ".

Titian Tempestini, Pengarah Confcommercio Florence dan Pistoia, aggiunge “con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

"FIPE Penasihat Perjalanan dan berkongsi matlamat yang sama: memberi pengguna kebebasan untuk berkongsi pengalaman dan ulasan bertulis, selari, melawan cubaan minoriti kecil yang bertujuan untuk menggunakan sistem tinjauan talian diputarbelitkan supaya. Penekanan hendaklah dimasukkan ke dalam melindungi pengguna kedua-dua restoran memastikan bahawa pemilik memahami bagaimana untuk menggalakkan ulasan dan mengurus reputasi dalam talian mereka dengan menggunakan alat-alat dan sumber pemasaran yang disediakan untuk mereka. Kami juga ingin memastikan bahawa mana-mana pemilik yang cuba memanipulasi sistem tinjauan untuk dihukum "kata Aldo Cursano.

"TripAdvisor telah mencipta satu set alat dan perkhidmatan untuk pemasaran dalam talian, seperti Rapide Ulasan, untuk membantu pemilik perniagaan untuk mengumpul ulasan secara langsung daripada pelanggan mereka hasil daripada pengalaman mereka, "menyimpulkan Valentina Empat. "Kami berharap untuk bekerjasama dengan FIPE dan menganjurkan sesi latihan untuk katerer yang ingin mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana untuk membuat sebahagian besar peluang TripAdvisor memberikan mereka".

Mattia Lattanzi

Dengan nombor 44 -Tahun 17/12/2014