Ок Цаса, у 9 месеци скоро 700 хитне помоћи 24 сата дневно

Цури цев, искра превише, зид уситњавање: ванредних ситуација у кући може да створи огромне тешкоће за породице, и не могу увек имати референцу поузданог професионалца да реши неочекивани.

За ово, да Априле 2012, la Camera di Commercio di Firenze ha organizzato Okay Casa, un servizio di reperibilità 24 руда Су 24, укључујући празнике, који вам омогућава да затражите хитне поправке на максималних стопа фиксне.

Систем аутоматски усмерава позив на један од 60 компаније чланице сертификован најближи, и расположиво време за жељени сектор.

Услуга, постигнут на 199.20.18.16, је срдачно поздравио и има два позива на просечне радног дана.

Уопште, су 697 примљених позива до 31 Децембар 2013: il 60% од њих да затражи интервенцију хидрауличном, il 26% неопходност у сектору електричне енергије, док је у 14% случајева није било потребе ни мало рада објекта.

“Grazie alla collaborazione delle associazioni di categoria e dei consumatori – Васко је рекао Галгани, Председник Привредне коморе Фиренце – Ок кући услуга не само да је помогао на транспарентан начин да обезбеди сервис са фиксним максималним стопама утврђеним на основу ценовника радова зграде и постројења, али то је био моћан алат да обришете недоличног понашања који нажалост догодио у прошлости, да заштите предузећа која раде напорно и за све грађане ".

Максималне стопе, непромењен од почетка службе, укључују различите трошкове у зависности од времена позива: почињемо са максималном износу од 39 € са ПДВ-ом по сату у току дана, до максимално 60 € са ПДВ-ом за ноћи викенда.

Il 75% интервенција је фиксиран у року од једног или два сата и 65% одвија од 9 до 17.

La maggior parte delle chiamate arriva dal centro storico (32%) и округ 5 (27%); Август и децембар су месеци у којима је највише потребан сервис.

"Добри резултати до сада добијени довела нас желе да побољшају перформансе, тако да је проучавање проширења Ок Хоусе категорији ковача и залеђу општине Фиренце, па како да се укључе у управљање брз и поуздан хитне Хоусевивес све већи број грађана и предузећа ", нагласио Галгани.

Оператори који учествују у Дому Ок су опремљени са личном картом фотографијом.

Non è richiesta alcuna spesa per il diritto di chiamata, док телефон има варијабилну цену у зависности од вашег телефона фирме (0,13 Евра по минуту са фиксног).

Il progetto Okay Casa è un servizio alla città realizzato dalla Camera di Commercio di Firenze, уз организациону подршку трговинских удружења потрошача и Цонфиндустриа Фирензе, ЦНА Фиренца, Цонфапи Фиренца, Фиренца Црафт Предузећа, МДЦ Фиренца, Адицонсум Тоскана, АДОЦ Тоскана, АДУСБЕФ Тоскана.

Матт Латтанзи

Од броја 7 - Година И 26/02/2014