Oke Casa, nan 9 mwa prèske 700 asistans pou ijans 24 èdtan nan yon jounen

Yon tiyo koule, yon etensèl nan twò, yon miray Tonben: ijans nan kay la kapab kreye kèk gran difikilte pou fanmi yo, epi yo pa kapab toujou gen referans a nan yon pwofesyonèl serye yo rezoud inatandi la.

Pou sa, da april 2012, la Camera di Commercio di Firenze ha organizzato Okay Casa, un servizio di reperibilità 24 minrè su 24, ki gen ladan jou konje, ki pèmèt ou pou mande pou reparasyon ijan yo to maksimòm fiks.

Sistèm nan otomatikman wout apèl la nan youn nan la 60 konpayi manm sètifye ki pi pre, ak tan an ki disponib pou sektè a vle.

Sèvis nan, rive nan 199.20.18.16, te cho akeyi epi li gen de apèl sou yon jou semèn mwayèn.

An jeneral, yo te 697 apèl te resevwa jiska 31 Desanm 2013: nan 60% nan sa yo fè pou mande pou entèvansyon an nan yon idwolik, nan 26% nesesite nan sektè a elektrisite, pandan ke yo nan 14% ka pa te gen okenn bezwen nan yon bilding travay ti kras.

“Grazie alla collaborazione delle associazioni di categoria e dei consumatori – Bask di Galgani, Prezidan an Chamber of Commerce nan Florence – Sèvis kay Okay pa sèlman te ede nan yon fason transparan bay yon sèvis ki gen to maksimòm fiks etabli ki baze sou lis la pri nan travay konstriksyon ak plant, men li te tou yon zouti puisan ki klè move konpòtman an ki malerezman ki te fèt nan tan lontan an, pwoteje biznis sa yo ki travay di ak tout sitwayen ".

Tarif yo maksimòm, chanje depi nan konmansman an nan sèvis la, gen pou wè ak depans diferan depann sou tan an nan apèl la: nou kòmanse soti nan yon kantite lajan maksimòm 39 € VAT enkli pou chak èdtan pandan jounen an, jiska yon maksimòm de 60 € ki gen ladan VAT pou nwit la la nan fen semèn nan.

Nan 75% nan entèvansyon ki fiks nan youn oubyen de èd tan ak nan 65% pran plas nan 9 alle 17.

La maggior parte delle chiamate arriva dal centro storico (32%) ak distri a 5 (27%); Mwa Out ak mwa desanm yo se mwa yo nan ki li se sèvis ki pi nesesè.

"Rezilta yo bon jwenn byen lwen tèlman te fè nou vle amelyore pèfòmans, se konsa ke se etid la nan elajisman nan Okay House nan kategori a nan forjeron ak minisipalite yo aryèr Florentin, konsa tankou fè paran yo nan jesyon an Menager ijans vit ak serye yon nimewo ogmante nan sitwayen yo ak konpayi ", ensiste Galgani.

Operatè yo k ap patisipe nan Okay House yo ekipe ak kat idantifikasyon ki gen foto.

Non è richiesta alcuna spesa per il diritto di chiamata, pandan y ap telefòn la gen yon pri varyab ki depann sou konpayi telefòn ou (0,13 EUR pou chak minit nan yon ligne).

Il progetto Okay Casa è un servizio alla città realizzato dalla Camera di Commercio di Firenze, ak sipò nan òganizasyonèl nan asosyasyon komès ak konsomatè Confindustria Florans, CNA Florans, Confapi Florence, Florence Craft Biznis, MDC Florans, Adiconsum tuscany, ADOC tuscany, ADUSBEF tuscany.

Matt Lattanzi

Soti nan nimewo a 7 - Ane mwen 26/02/2014