Dobro Casa, u 9 mjeseci gotovo 700 hitne pomoći 24 sata dnevno

A curi cijevi, iskru previše, zid raspada: hitne slučajeve u kući može stvoriti ogromne poteškoće za obitelji, a ne mogu uvijek imati referencu pouzdan profesionalni riješiti neočekivane.

Za ovu, da april 2012, la Camera di Commercio di Firenze ha organizzato Okay Casa, un servizio di reperibilità 24 rude su 24, uključujući praznika, koji vam omogućuje da traže hitne popravke na maksimum stope fiksne.

Sistem automatski rute poziv na jedan od 60 članica certifikatom najbliži, i vremena na raspolaganju za željeni sektor.

Usluga, postignut na 199.20.18.16, toplo je pozdravio i ima dva poziva u prosjeku radnim danom.

Sve u svemu, bili 697 primljenih poziva do 31 Decembar 2013: u 60% ovih zatražiti intervenciju hidrauličnog, u 26% neophodnost u sektoru električne energije, dok je u 14% slučajevima nije bilo potrebe za malo rada zgradi.

“Grazie alla collaborazione delle associazioni di categoria e dei consumatori – Vasco rekao Galgani, Predsjednik Privredne komore u Firenci – Dobro home uslugu ne samo pomogao na transparentan način da pružaju usluge s fiksnim maksimalnim stopama osnovana na osnovu cijene listi građevinski radovi i biljnih, ali to je također moćan alat za očistiti ovu nedoličnog ponašanja koje, nažalost, došlo u prošlosti, za zaštitu preduzeća koja naporno raditi i za sve građane ".

Maksimalna stopa, nepromijenjen od početka službe, uključuju različite troškove, ovisno o vremenu poziva: polazimo od maksimalnog iznosa od 39 € PDV po satu tijekom dana, do maksimalno 60 € sa PDV-om za noć vikenda.

The 75% intervencija je fiksna u roku od jednog ili dva sata i 65% odvija iz 9 u 17.

La maggior parte delle chiamate arriva dal centro storico (32%) i Distrikta 5 (27%); Avgust i decembru su mjeseci u kojima je najviše potrebno servisiranje.

"Dobri rezultati dobijeni do sada dovela nas žele za poboljšanje performansi, tako da je proučavanje proširenja redu kuća u kategoriju kovači i zaleđu općine Firence, kako bi se uključe u upravljanju brz i pouzdan hitne domaćice sve veći broj građana i kompanija ", naglasio Galgani.

Operatori koji učestvuju u redu kuća su opremljeni iskaznice sa fotografijom.

Non è richiesta alcuna spesa per il diritto di chiamata, dok je telefon ima varijabilni trošak ovisno o telefonu kompaniju (0,13 EUR po minuti iz fiksne).

Il progetto Okay Casa è un servizio alla città realizzato dalla Camera di Commercio di Firenze, sa organizacionom podršku trgovinskih udruženja i potrošača Confindustria Firenze, CNA Firenze, Confapi Florence, Florence Craft preduzeća, MDC Firenze, ADICONSUM Toskana, ADOC Toskana, ADUSBEF Toskana.

Matt Lattanzi

Od broja 7 - Godina I 26/02/2014