Prefektas reorganizuoja biuro pilietybę

Nauja organizacija Italijos pilietybės prefektūros biuras.

Tai buvo nuspręsta prefekto Luigi Varratta po užsakymo paslaugą internetu nedavė norimų rezultatų.

Paskutinis kovo, siekiant išvengti ilgai laukia telefono naudotojų turėti su operatorių kontaktą, buvo aktyvuota interneto paslauga interneto puslapyje prefektūroje, per kurią tiesiogiai nustatyti susitikimus teikti paraiškas.

Daugėja užsieniečių domisi įgyti pilietybę lėmė, tačiau greitai nusausinti ant kalendoriaus vietų internete, su pasekmė, kad, deja, nebuvo sumažintas laukimo gauti norimą interviu.

Situacija taip pat paskatino skundų iš vartotojų ir tam tikroms vartotojų grupėms,.

Naujos organizacinės priemonės užsakytų prefekto apimti biure plėtra su didesniu skaičiumi dalyvaujančių front-biuro darbuotojų, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Be, nuo šiol, klausimai vėl bus siunčiami paštu, nors tai geriau užsisakyti paskyrimą internetu, paslauga, kuri yra vis dar aktyvus.

Pastarųjų metų patirtis rodo, kad iš tiesų tiesioginis kontaktas tarp užsienio ir operatoriumi, dažnai reikalingas siekiant sėkmingai praktikuoja: dauguma programų paštu gautus yra neišsami, ir padėti darbuotojui reikia, kad būtų aišku, kad jums, ką ir kaip daryti,.

Skambučių centro telefonu 055/27.83.635 dirbti kiekvieną dieną, Nuo pirmadienio iki penktadienio, su orario 9-12, o prieš tai buvo atidaryti tik dvi valandos iki dviejų dienų per savaitę.

Be Più, tiems, kurie turi dokumentus baigiasi galės rašyti į specialią pašto immigrazionebis.pref_firenze@interno.it gauti paskyrimą greičiau.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Mes neturime pamiršti, kad taip pat yra veikla, kuri reikalauja atgal biuro darbuotojai daug. Nepaisant to, kad laikomasi sudėtingumo, Tačiau iki šiol mes visada uždarytas reikalavimų per nustatytą terminą įstatymų nustatytais tyrimą ".

Matt Lattanzi

Nuo numerio 40 - Metai aš 19/11/2014