Реорганизовао Одељење префекта држављанство

Нова организација за канцеларију регије италијанског држављанства.

То је одлучио префект Лоуис Варратта после службе резервације путем интернета није дала жељене резултате.

У марту прошле године, како би се избегла дуга чекања телефонске корисницима да имају контакт са оператерима, је активиран онлине услугу на веб страници регије, преко којих се директно именовање да поднесу пријаве.

Све већи број странаца који су заинтересовани за стицање држављанства је довела, међутим, да се ради брзо стављен на календара, са последицом да нажалост нису смањене чекања да се добије жељени интервју.

Ситуација је такође довела до приговора из неких корисника и групе потрошача.

Нова организациона мера коју је одредио Префект укључују ширење канцеларије са већим бројем службеника у Канцеларији фронт, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Поред, од сада, питања ће поново бити послата поштом, мада је пожељно да резервишете термин преко интернета, сервис који је и даље активан.

Искуство последњих година нас учи да је у ствари директан контакт између страних и оператора често од суштинског значаја како би се успешно вежба: Већина апликација примљених поштом су непотпуни, и помоћи запослени је дужан да буде јасно да шта и како да раде.

Цалл Центер телефон 055/27.83.635 посао сваки дан, Од понедељка до петка, са Орарио 9-12, а пре него што је само отворене два сата до два дана недељно.

Ин пиу, за оне који имају документа истиче моћи ће да пишу на наменске е-маил иммигразионебис.преф_фирензе@интерно.ит да састанак бржи.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Не смемо заборавити да постоји активност која захтева пуно бацк-оффице особље. Упркос сложености усаглашености, Међутим, до сада смо увек затворио је истрагу о тврдњама у прописаном року законом ".

Матт Латтанзи

Од броја 40 - Година И 19/11/2014