Disusun semula kewarganegaraan jabatan pengawas

Organisasi baru bagi pejabat kewarganegaraan Itali Prefecture.

Ini telah diputuskan oleh Pengawas Louis Varratta selepas perkhidmatan tempahan melalui internet tidak menghasilkan keputusan yang diingini.

Mac lalu, untuk mengelakkan pengguna telefon lama menunggu untuk mempunyai hubungan dengan operator, telah diaktifkan perkhidmatan dalam talian di laman web prefektur, di mana melampirkan langsung janji untuk mengemukakan permohonan.

Peningkatan jumlah warga asing yang tertarik untuk memperoleh kewarganegaraan yang telah membawa, namun, untuk cepat habis ditempatkan pada kalendar talian, dengan konsekuensi yang sayangnya tidak dikurangkan masa menunggu untuk mendapatkan wawancara yang dikehendaki.

Keadaan ini juga telah menyebabkan aduan daripada beberapa pengguna dan kumpulan pengguna.

Langkah-langkah organisasi baru yang diperintahkan oleh Pengawas melibatkan perluasan pejabat dengan jumlah yang lebih besar dari pegawai untuk pejabat depan, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Selain, mulai sekarang, soalan-soalan sekali lagi akan dihantar melalui pos, walaupun ia adalah lebih baik untuk menempah temujanji anda melalui internet, perkhidmatan yang masih aktif.

Pengalaman tahun-tahun kebelakangan ini telah mengajar kita bahawa sebenarnya hubungan secara langsung antara asing dan pengendali sering penting untuk berjaya mengamalkan: sebagian besar permohonan yang diterima melalui pos tidak lengkap, dan membantu pekerja yang diperlukan untuk menjelaskan kepada anda apa dan bagaimana untuk melakukannya.

Telefon pusat panggilan 055/27.83.635 bekerja setiap hari, Isnin hingga Jumaat, dengan orario 9-12, sedangkan sebelum itu hanya terbuka dua jam untuk dua hari seminggu.

Di più, bagi mereka yang mempunyai dokumen yang akan tamat akan dapat menulis kepada immigrazionebis.pref_firenze@interno.it e-mel khusus untuk mendapatkan temujanji dengan lebih cepat.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Kita tidak boleh lupa bahawa terdapat juga aktiviti yang memerlukan banyak kakitangan sokongan pejabat. Walaupun kerumitan pematuhan, Walau bagaimanapun, setakat ini kami telah sentiasa ditutup penyiasatan tuntutan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang ".

Mattia Lattanzi

Dengan nombor 40 -Tahun 19/11/2014