Trưởng tái tổ chức công dân văn phòng

Tổ chức mới cho các văn phòng của các công dân Ý Prefecture.

Điều này đã được quyết định bởi các Tổng trưởng Luigi Varratta sau khi dịch vụ đặt phòng qua Internet đã không cho kết quả mong muốn.

Cuối tháng ba, để tránh chờ đợi lâu, người sử dụng điện thoại để có một liên hệ với các nhà khai thác, đã được kích hoạt một dịch vụ trực tuyến trên trang web của quận, thông qua đó đính kèm các cuộc hẹn trực tiếp đến nộp hồ sơ.

Số lượng ngày càng tăng của người nước ngoài quan tâm đến việc mua lại các công dân đã dẫn, tuy nhiên, để chạy ra ngoài một cách nhanh chóng đặt trên lịch trực tuyến, với hậu quả là không may đã không làm giảm thời gian chờ đợi để có được cuộc phỏng vấn mong muốn.

Tình hình cũng đã dẫn đến khiếu nại từ một số người dùng và nhóm người tiêu dùng.

Các biện pháp tổ chức mới theo lệnh của Tổng trưởng liên quan đến việc mở rộng các văn phòng với một số lượng lớn các nhân viên tham gia vào mặt trận văn phòng, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Ngoài, từ bây giờ, các câu hỏi một lần nữa sẽ được gửi qua đường bưu điện, mặc dù nó là tốt nhất để đặt cuộc hẹn của bạn thông qua Internet, dịch vụ mà vẫn còn hoạt động.

Kinh nghiệm của những năm gần đây đã dạy chúng ta rằng trong thực tế, tiếp xúc trực tiếp giữa nước ngoài và điều hành thường xuyên là điều cần thiết để thực hành thành công: hầu hết các ứng dụng nhận được qua đường bưu điện chưa đầy đủ, và giúp đỡ người lao động là cần thiết để làm cho nó rõ ràng cho bạn những gì và làm thế nào để làm.

Điện thoại trung tâm cuộc gọi 055/27.83.635 làm việc mỗi ngày, Thứ Hai đến thứ Sáu, với orario 9-12, trong khi trước đó nó chỉ mở cửa hai giờ đến hai ngày một tuần.

Trong più, đối với những người có tài liệu hết hạn sẽ có thể viết thư cho immigrazionebis.pref_firenze@interno.it email chuyên dụng để có được một cuộc hẹn nhanh hơn.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Chúng ta không được quên rằng đó cũng là một hoạt động mà đòi hỏi rất nhiều nhân viên trở lại văn phòng. Bất chấp sự phức tạp của việc tuân thủ, Tuy nhiên, cho đến nay chúng tôi đã luôn luôn đóng cửa việc điều tra các khiếu nại trong thời gian theo quy định của pháp luật ".

Michael Lattanzi

Bởi số 40 -Năm của 19/11/2014