부서 지사 시민권을 개편

현 이탈리아어 시민의 사무실을위한 새로운 조직.

이 원하는 결과를주지 않았다 인터넷을 통해 예약 서비스 후 지사 루이지 Varratta에 의해 결정되었다.

마지막 월, 연산자와 접촉이 긴 대기 전화기 사용자를 피하기 위해서, 현 웹 페이지에서 온라인 서비스를 활성화 된, 이를 통해 신청서를 제출하기 위해 직접 약속을 첨부.

시민권 취득에 관심있는 외국인의 증가가 주도하고있다, 그러나 신속하게 온라인 달력에 배치 밖으로 실행, 불행하게도 대기 시간이 감소하지 않은 결과는 원하는 인터뷰를 구하는와.

상황은 일부 사용자와 소비자 단체에서 불만을 주도하고있다.

성 장관의 지시 새로운 조직의 조치는 프론트 오피스에 점원의 큰 숫자와 사무실의 확장을 포함, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

이외에도, 지금부터 질문을 다시 우편으로 발송됩니다, 그것은 바람직하지만 인터넷을 통해 약속을 예약하려면, 아직 활성 서비스.

최근 몇 년 동안의 경험은 실제로 외국과 운영자 사이의 직접 접촉이 성공적으로 실천하기 위해 종종 필수적이라는 것을 우리에게 가르쳐: 우편으로받은 대부분의 응용 프로그램은 완전하지 않습니다, 그리고 직원은 당신에게 명확하게 할 필요가 도움이 무엇을 어떻게 할.

콜 센터 전화 055/27.83.635 매일 작업, 월요일부터 금요일까지, orario와 9-12, 그것은 일주일에 이틀 만 두 개 엽니 시간이었다 전에 반면,.

PIU에서, 만료 문서를 가지고 사람들을 위해 빨리 약속을 얻을 전용 이메일 immigrazionebis.pref_firenze@interno.it에 쓸 수있을 것입니다.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. 우리는 백 오피스 직원을 많이 필요로하는 활동도 있다는 것을 잊어서는 안된다. 준수의 복잡성에도 불구하고, 그러나, 지금까지 우리는 항상 "법에 의해 규정 된 시간 내에 특허 청구 범위의 조사를 닫은.

매트 Lattanzi

수로 40 -올해의 19/11/2014