Vali ofis vatandaşlığı reorganizes

İtalyan vatandaşlık bölge ofisi için yeni organizasyon.

Bu istenen sonuçları vermedi internet üzerinden rezervasyon hizmeti sonrası Vali Louis Varratta ile karar verildi.

Geçen Mart, operatörleri ile bir temas uzun bekler telefon kullanıcıları önlemek için, vilayetin web sayfasında online bir hizmet aktive edildi, hangi aracılığıyla başvurularını doğrudan randevu eklemek.

Vatandaşlığına ilgilenen yabancıların sayısının artması yol açtı, ancak, hızlı çevrimiçi takvim yerleştirilen tükendi, ne yazık ki bekleme süreleri azalmış değil sonucu istenen görüşme elde etmek ile.

Durum, bazı kullanıcılar ve tüketici gruplarının şikayetlere yol açmıştır.

Vali tarafından sipariş edilen yeni organizasyonel önlemler ön büro katılan çalışanların daha fazla sayıda ofis genişleme dahil, grazie ai quali dal 1 dicembre saranno disponibili molte più date per prenotare online l’incontro.

Ek olarak, artık, sorular yine posta yoluyla gönderilecektir, bu tercih olmasına rağmen internet üzerinden randevu, hala aktif olan hizmet.

Son yıllarda tecrübe aslında yabancı ve operatör arasındaki doğrudan temas başarıyla uygulamayı başlatmak için genellikle gerekli olduğunu bize öğretti: posta ile alınan uygulamaların çoğu eksik, ve çalışanın yardım gerekli olan kullanıcı ne ve nasıl anlamak için.

çağrı merkezi telefon 055/27.83.635 iş günlük, Pazartesi-Cuma, Orario ile 9-12, açık önce sadece iki saat, iki gün, bir hafta ise.

Più içinde, süresi dolmak üzere belgelere sahip olanlar için daha hızlı bir randevu almak için özel e-posta immigrazionebis.pref_firenze@interno.it yazmak mümkün olacak.

Il Prefetto Varratta ha spiegato che questo è “un grosso sforzo organizzativo con il quale siamo convinti di migliorare il servizio. Biz arka ofis personeli bir sürü gerektirir bir etkinlik de olduğunu unutmamak gerekir. Uyum karmaşıklığı rağmen, Ancak, bugüne kadar her zaman "kanunda öngörülmüş süre içinde iddiaları soruşturma kapandı.

Michael Lattanzi

Numarasına göre 40 -Yılı 19/11/2014